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[蘇州-工業園區]思雋企業管理(江蘇)有限公司

  1. 發布時間:2019-07-07
  2. 工作地點:其它
  3. 職位類型:全職
  4. 來源:前程無憂(51JOB)
  5. 職位:淘寶電商客服/免費提供住宿
職能類別:網絡/在線客服
職能類別:客服專員/助理

電商客服

崗位職責:

1.負責公司天貓、淘寶、京東等平臺客戶接待,通過旺旺、千牛等在線工具進行客戶問題解答;

2.負責與潛在客戶建立良好聯系,促成客戶購買;

3.負責處理店鋪日常事務,包括網絡留言回復、物流跟蹤、評價管理等工作;

4.按要求拆分/合并訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產品屬性等,及時添加訂單備注。


要求:

1.大專以上學歷,有電話銷售、網絡銷售或客服工作經驗優先考慮;

2.能熟練使用Word、Excel等辦公軟件,打字速度50字/分鐘以上;

3.性格開朗有親和力,學習能力佳,有足夠的耐心,抗壓能力強;

4.有良好的人際溝通能力,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;

5.勤奮踏實,具有良好的服務意識與團隊合作精神。


上班時間上六休一,白班8:30-17:00,夜班15:00-24:00。


公司團隊氛圍活躍,年輕富有戰斗力,有豐富的員工活動、福利及系統的員工成長發展體系,公司發展擴大需要,期待更多優秀伙伴的加入。

住宿福利:可免費提供住宿

工作地址:蘇州市工業園區若水路99號

面試聯系:徐助理  15951315809

 

公司簡要介紹:

公司名稱:思雋企業管理(江蘇)有限公司
公司類型:外資(歐美)
公司規模:500-1000人
公司介紹:思雋是中國領先的信息技術外包(ITO)和業務流程外包(BPO)服務提供商。我們深刻了解客戶需求,通過嚴謹的流程控制、創新的解決方案和高效的管理機制,幫助客戶完善業務流程,加強對核心業務的關注,推動創新,提升競爭優勢,降低運營成本——最終為客戶帶來價值。我們將通過不斷投資和持續創新,努力締造世界一流的技術和服務,致力于成為值得信賴的國際化外包服務提供商。
創立于2002年,多年來為眾多行業領先的公司提供專業的技術和服務解決方案,我們的服務領域涵蓋高科技、電信、醫藥、貿易、制造業、零售和分銷等。我們在全球擁有超過3000名經驗豐富的技術專家,他們深諳各行業運作流程,熟悉各項業務類型,并擁有卓越的專業能力和優良的服務素質。
目前,在全球共設有13個運營中心,我們的交付網絡涵蓋亞洲(中國、日本、新加坡、澳大利亞、新西蘭、印度、中國香港地區)、北美以及歐洲(英國、愛爾蘭)的多個國家和地區,全力為全球客戶提供全方位、迅捷可靠的服務,我們隨時與客戶一起面對挑戰和變革,共同追求更加卓越的績效。
 
這里有你揮灑激情的舞臺, 歡迎加入,共創基業,共同成長!欲知更多招聘信息,請點擊本公司網站 我們會為您提供具有競爭力的薪資和廣闊的職業發展空間,您可以將您的簡歷通過系統直接發送,或發送到職位的指定郵箱,我們將在一周內與您聯系。


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