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[北京]北京元生華網軟件有限公司

  1. 發布時間:2019-07-07
  2. 工作地點:北京
  3. 職位類型:全職
  4. 來源:前程無憂(51JOB)
  5. 職位:客服支持(應屆生)
公司官網:https://www.ovital.com
專業1:地理科學
專業2:計算機應用
福利:周末雙休 帶薪年假 五險一金 節日福利 餐飲補貼 15薪水 旅游補助
職能類別:網絡/在線客服
職能類別:技術支持/維護工程師

崗位職責

1、負責受理客戶電話或IM咨詢問題的記錄與答疑;

2、負責處理客戶反饋信息,維護客戶關系,提升客戶滿意度;

3、負責產品知識的創建和優化;

4、負責產品需求的審核、提交、跟蹤與反饋;

5、完成上級主管安排的其他工作事項。


任職資格

1、大專以上學歷,電子商務、計算機或相關專業;

2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識,能夠承受一定工作壓力;

4、掌握數據庫知識,熟悉網絡和操作系統基礎知識;

6、有技術支持經驗者優先考慮。

 

公司簡要介紹:

公司名稱:北京元生華網軟件有限公司
公司類型:民營公司
公司規模:少于50人
公司介紹:北京元生華網軟件有限公司是一家專門從事LBS位置服務平臺開發的高科技企業,致力于為大眾提供最準確、最豐富、最便捷的位置分享平臺。

我們的企業宗旨是:用最先進的技術,搭建起最優秀的位置服務平臺,為所有需要位置服務的用戶提供最專業最高效的位置服務。

公司地址:北京市海淀區永泰中路25號中關村永泰創新園A座318


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